אתר "לילך לגיל הרך" (להלן: "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים בו ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק (להלן: "החוק"). מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיכם.

1. בעל השליטה במידע ופרטי התקשרות

בעלת האתר ובעלת השליטה במאגר המידע היא לילך ארמן - "לילך לגיל הרך", ייעוץ שינה. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות באמצעות עמוד יצירת הקשר באתר או באינסטגרם @lilach_ehrman.

2. איזה מידע נאסף ולאיזו מטרה

• פרטים שנמסרים מרצונכם בטפסים: שם, טלפון, אימייל, גיל הילד/ה ותוכן הפנייה - לצורך מענה לפנייתכם ותיאום שיחת היכרות בלבד.
• מידע של לקוחות בליווי: פרטי הילד/ה, רישומי יומן שינה, סיכומי מפגשים ומסמכי תשלום - לצורך מתן שירות הייעוץ בלבד.
• מידע סטטיסטי: נתוני שימוש אנונימיים באתר (באמצעות כלי אנליטיקה) - לצורך שיפור חוויית השימוש.
• מידע שיווקי ופרסומי: האתר עושה שימוש בכלי Meta Pixel של חברת Meta Platforms (פייסבוק/אינסטגרם) למדידת יעילות קמפיינים פרסומיים ולהתאמת פרסום. במסגרת זו עשוי מידע על פעילותכם באתר (כגון צפייה בעמודים ושליחת טפסים) להיות מועבר ל-Meta ולעובד בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.

מסירת המידע אינה חובה על פי דין, אך ללא מסירתו לא נוכל לחזור אליכם או לספק את השירות. המידע נאסף בהסכמתכם בלבד ולא יעובד למטרות אחרות מאלה שלשמן נמסר.

3. שמירת המידע ואבטחתו

המידע נשמר במאגרי מידע מאובטחים בענן, עם הרשאות גישה מוגבלות, הצפנה בתעבורה ובקרות אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. המידע נשמר רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן נמחק או מואנם.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט ספקי שירות טכניים (אחסון, דיוור, אנליטיקה) המחויבים בשמירת סודיות, או כאשר הדבר נדרש על פי דין.

5. זכויותיכם על פי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

• זכות עיון: לעיין במידע המוחזק אודותיכם.
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידע שנאסף או הוחזק שלא כדין, או שאינו נדרש עוד.
• זכות לביטול הסכמה: לחזור בכם בכל עת מהסכמה שניתנה לעיבוד המידע.

בקשות יטופלו בתוך פרק הזמן הקבוע בדין. ניתן להגיש בקשה דרך עמוד יצירת הקשר. עומדת לכם גם זכות פנייה לרשות להגנת הפרטיות.

6. דיוור ופרסומות (חוק הספאם)

בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"), לא יישלחו אליכם דברי פרסומת ללא הסכמתכם המפורשת מראש. בכל דיוור פרסומי, ככל שיישלח, תופיע אפשרות הסרה פשוטה וללא עלות. פנייה שתשאירו בטפסי האתר תשמש למענה ענייני לפנייתכם בלבד.

7. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות לתפקודו, בעוגיות אנליטיקה (Google Analytics, Microsoft Clarity) לצורך ניתוח סטטיסטי אנונימי של השימוש באתר, וכן בעוגיות שיווקיות של Meta Pixel (פייסבוק/אינסטגרם) למדידת פרסום והתאמת מודעות. בכניסה הראשונה לאתר מוצגת הודעת עוגיות המאפשרת לכם לאשר או לדחות עוגיות שאינן חיוניות. ניתן גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן בכל עת, ולנהל העדפות פרסום בהגדרות חשבון ה-Meta שלכם.

8. קטינים

השירות מיועד להורים ולאפוטרופוסים. מידע אודות ילדים נמסר על ידי ההורה ובהסכמתו בלבד, לצורך מתן שירות הייעוץ.

9. עדכון המדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.